Los precios quedan garantizados en el momento de realizar la reserva para las fechas seleccionadas. Cualquier modificación posterior, ya sea de fechas o del tipo de alojamiento, puede implicar una variación en la tarifa aplicable. Por ello, recomendamos comprobar el precio actualizado antes de confirmar cualquier cambio.
Para su seguridad y correcta información, le aconsejamos leer detenidamente estas condiciones antes de formalizar la reserva. En caso de duda sobre cualquiera de los puntos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para poder realizar una reserva y alojarse, es imprescindible ser mayor de 18 años. En caso contrario, no se permitirá el acceso al alojamiento. Nos reservamos el derecho de solicitar un documento oficial con fotografía (DNI, pasaporte u otro equivalente) para verificar la edad del cliente. Si no se presenta o la información facilitada no es válida, la reserva podrá ser cancelada sin derecho a reembolso.
El cliente declara disponer de capacidad legal suficiente para formalizar la reserva, así como que toda la información proporcionada es veraz y completa. Asimismo, confirma expresamente las fechas y el número de personas indicados en la reserva.
La reserva quedará confirmada una vez se haya abonado un anticipo correspondiente al 25% del importe total y se haya recibido el justificante de pago por correo electrónico. Al efectuar dicho pago, el cliente acepta tanto las condiciones publicadas en la web como las recogidas en este documento.
De acuerdo con la normative autonómica, los huéspedes deberán facilitar los datos necesarios para el registro de viajeros, que serán comunicados a las autoridades competentes conforme a la legislación de seguridad ciudadana.
El horario de entrada (check-in) es de 16:00 a 21:00. La salida (check-out) deberá realizarse antes de las 12:00 del día de partida.
Todos los alojamientos son espacios libres de humo. No está permitido fumar en el interior. Se permite fumar en el exterior, siempre que se evite que el humo entre en la vivienda, manteniendo la distancia adecuada y cerrando puertas y ventanas si es necesario. El incumplimiento de esta norma podrá suponer la cancelación de la estancia.
Los huéspedes deberán hacer un uso adecuado de las instalaciones, evitando causar daños o un uso indebido de los bienes del alojamiento.
Se deberá respetar la tranquilidad del resto de huéspedes y del personal, evitando ruidos o comportamientos molestos.
No se admiten mascotas.
No está permitido celebrar fiestas ni eventos. El establecimiento se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva que tenga este propósito.
No está permitido sacar al exterior el mobiliario ni los textiles del interior del alojamiento.
Los vehículos deberán estacionarse exclusivamente en las zonas habilitadas. No está permitido circular por el jardín ni acceder con vehículos al pavimento de piedra que rodea la casa.
En caso de que, por causas ajenas al establecimiento o por fuerza mayor, no se pueda proporcionar el alojamiento reservado en las condiciones acordadas, se ofrecerá al cliente la opción de reembolso completo o, si es posible, un alojamiento alternativo de características similares.
El número de personas alojadas no podrá exceder en ningún caso el indicado en la reserva. Cualquier modificación en la ocupación deberá ser comunicada previamente al establecimiento y estará sujeta a confirmación, siempre que no se supere la capacidad máxima autorizada del alojamiento. En caso de que el incremento de huéspedes implique una variación en la tarifa vigente, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente.
El cliente podrá cancelar la reserva con derecho a devolución parcial del anticipo según la antelación:
– 100% del anticipo si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación.
– 60% si se cancela entre 30 y 15 días antes de la llegada.
– 40% si se cancela entre 15 y 7 días antes de la llegada.
– 0% si se cancela con menos de 7 días de antelación.